对于双十一的预售活动，很多朋友最为犹豫的就是，付了定金之后如果这个商品最后不是自己想要的，那么已经支付的定金还能否退回来？预售商品退货定金给不给退呢？关于这个问题，下面我们就来了解下2020天猫双十一预售商品的退货退款规则。
如果是下单后，不想要了，可以在11.12发起退款退货申请，在11月11日官方是关闭了申请退款的入口，如果收到货有质量问题，双11期间和平常一样是支持7天无理由退货，然后就可以把定金+尾款退回来了！
注意：一般按正常规定流程退款的话，定金是可以退，但是有的商家不一定支持退定金，所以需要你跟客服沟通确定一下最好。
如果退款是在参与了双11跨店满减活动的，而你买的是有店铺红包的宝贝，在退货时，店铺红包不在退货的范围之内。如果退货没有和卖家达成一致，可以申请淘宝小二介入。
由于活动期间流量巨大，订单产生数量过大，11.11当天，买家已付款未发货订单不支持申请退款，已付款已发货订单支持申请退款。
以上就是关于2020天猫双十一预售商品退货退款规则介绍了，更多内容请关注本站相关资讯。
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